Politique de confidentialité de RealTyme SA

Cette politique de confidentialité est fournie par RealTyme SA (« RealTyme », « nous » ou « notre ») à tous les visiteurs de notre site web realtyme.com (le « Site ») et aux utilisateurs de nos produits et services.

La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous respectons votre identité et votre vie privée et veillons à ce que vos données personnelles soient traitées conformément aux lois applicables, y compris la législation européenne sur la protection des données.

La présente Politique de confidentialité décrit le type de données personnelles que nous traitons à votre sujet et la manière dont nous les traitons. Il décrit également vos droits en matière de protection des données et explique comment les exercer.

Le terme « données personnelles » désigne toute information qui peut être utilisée pour vous identifier directement ou indirectement. Cela peut inclure votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, l'adresse de votre entreprise et/ou tout identifiant d'appareil (tel que votre adresse IP), qui permettrait de vous identifier (seul ou associé à d'autres données personnelles).

Lorsque nous faisons référence au « traitement » de vos données personnelles dans la présente Politique de confidentialité, cela est utilisé pour décrire toutes les manières dont nous traitons vos données personnelles. Cela inclut la collecte, l'utilisation, l'organisation, le stockage, l'effacement et l'utilisation de vos données personnelles.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

RealTyme SA gère le Site et est le responsable du traitement de vos données personnelles. Cela signifie que RealTyme SA décide quelles données personnelles seront collectées à votre sujet et comment elles seront utilisées.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données. Vous pouvez soit nous écrire par courrier :

RealTyme SA
Protection des données
RealTyme SA, Clos Belmont 12,

1208, Genève

ou par e-mail : dataprotection@realtyme.com

Quelles données personnelles collectons-nous auprès de vous ?

Lorsque vous téléchargez des rapports/livres blancs, nous collectons les données personnelles suivantes : nom et prénom, nom de l'entreprise (le cas échéant), numéro de téléphone et adresse e-mail, ainsi que la source de votre demande (par exemple, notre site Web, les sites Web de nos partenaires, etc.).

Nous pouvons également collecter certaines données personnelles lorsque vous nous contactez pour demander des informations ou poser des questions.

Quelles sont les données personnelles que nous générons ou recevons de la part de tiers ?

Nous pouvons générer ou collecter des informations vous concernant nous-mêmes. La plupart de ces informations sont décrites dans notre Avis sur les cookies. Parfois, nous recevons également des informations vous concernant de la part de tiers. Par exemple, nous pouvons recevoir des informations de votre employeur pour vous permettre d'utiliser nos biens et services. Ces informations peuvent inclure votre [nom, entreprise, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail]. En outre, si vous participez à des activités sur des sites ou des applications n'appartenant pas à RealTyme, par exemple en participant à une application Facebook, vous pouvez nous autoriser à accéder aux données personnelles détenues par Facebook ou par d'autres propriétaires de sites ou d'applications.

Comment utilisons-nous vos données personnelles et quelle est la base légale de cette utilisation ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Finalité

Motifs juridiques d'utilisation (UE)

Pour vous envoyer des informations et des offres concernant nos produits et services.

Le consentement des personnes lorsque cela est nécessaire pour des intérêts légitimes (c'est-à-dire vous tenir informé des activités et des produits/services de RealtyMe).

Pour communiquer avec vous au sujet de votre participation à des études de marché. Les résultats de l'enquête sont utilisés pour nous aider à personnaliser, analyser et améliorer nos produits et services.

Le consentement des personnes lorsque cela est nécessaire et pour des raisons d'intérêt légitime (par exemple, apporter des améliorations à nos produits et services en obtenant des commentaires de votre part concernant les produits et/ou services que vous avez utilisés).

Pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous ou votre employeur (y compris, mais sans s'y limiter, vérifier votre identité, gérer les relations clients, résoudre les problèmes techniques et faciliter les transactions de paiement).

Nécessité contractuelle, exigences légales, motifs d'intérêt légitime (par exemple, évaluation de votre éligibilité à un projet).

Pour fournir les produits et services que vous avez demandés et répondre à tous les commentaires ou plaintes que vous pourriez nous envoyer.

Nécessité contractuelle et motifs d'intérêt légitime (c'est-à-dire garantir que les produits et services peuvent être fournis).

Pour compiler des statistiques et des analyses sur l'utilisation de notre site et des services connexes, statistiques qui sont utilisées pour nous permettre de fournir un meilleur service, des caractéristiques et des fonctionnalités à vous et aux autres utilisateurs du site, consultez notre Avis relatif aux cookies pour de plus amples informations.

Consentement des personnes et motifs d'intérêt légitime (par exemple, garantir le bon fonctionnement de nos services et comprendre vos intérêts).

Pour aider à prévenir les fraudes et autres activités interdites ou illégales.

Obligations légales.

Dans le cadre de réclamations légales, à des fins de conformité, de réglementation et d'enquête, le cas échéant (y compris la divulgation de ces informations dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'un litige).

Exigences légales et intérêt légitime (c'est-à-dire pour garantir que RealTyme puisse participer et se défendre dans le cadre d'une procédure judiciaire).

Pour vous fournir les rapports/livres blancs que vous demandez/téléchargez.

Nécessité contractuelle et intérêt légitime.

Retirer son consentement ou s'opposer de toute autre manière au marketing direct.

Chaque fois que nous nous appuyons sur votre consentement, vous pourrez toujours le retirer, bien que nous puissions avoir d'autres raisons légales pour traiter vos données à d'autres fins, telles que celles énoncées ci-dessus. Dans certains cas, nous sommes en mesure de vous envoyer du marketing direct sans votre consentement, lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes. Vous avez le droit absolu de vous désinscrire du marketing direct ou du profilage que nous effectuons à des fins de marketing direct à tout moment. Vous pouvez le faire en suivant les instructions figurant dans la communication lorsqu'il s'agit d'un message électronique (chaque e-mail comporte un lien de désabonnement) ou en vous désinscrivant par e-mail à l'adresse dataprotection@realtyme.com

Quels cookies et/ou technologies de suivi utilisons-nous ?

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter, traiter et utiliser des données personnelles vous concernant et concernant votre utilisation du site Web, y compris les forums que vous visitez et la façon dont vous êtes arrivé sur notre site. Ces informations peuvent être collectées par le biais de « données de trafic » et peuvent impliquer l'utilisation de « cookies » ou d'autres technologies de suivi, d'adresses IP ou d'autres codes numériques utilisés pour identifier votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez cliquer sur le lien vers notre Politique relative aux cookies.

Avec qui partagerons-nous ces données, où et quand ?

Nous partagerons vos données personnelles avec les tiers concernés aux fins énoncées ci-dessus.

Les données personnelles peuvent être partagées avec les autorités gouvernementales et/ou les responsables de l'application de la loi si cela est nécessaire aux fins ci-dessus, si la loi l'exige ou si la protection juridique de nos intérêts légitimes l'exige conformément aux lois applicables.

Les données personnelles seront également partagées avec des prestataires de services tiers, qui les traiteront pour le compte de RealTyme aux fins identifiées ci-dessus. Ces tiers incluent des fournisseurs d'hébergement, de maintenance et de contrôle d'identité de sites Web et sont enregistrés en Suisse.

RealTyme est basée en Suisse et toutes les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées en Suisse. Bien que la Suisse ne fasse pas partie de l'EEE, la Suisse a été officiellement reconnue par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat pour les transferts de données depuis l'EEE.

Pendant combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?

Vos données personnelles seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple dans le cadre d'une relation contractuelle). En particulier :

• Lorsque nous traitons des données personnelles dans le cadre de la fourniture de nos produits ou services, nous le faisons aussi longtemps que vous êtes un utilisateur actif de nos produits ou services et pendant 6 ans par la suite.
• Lorsque nous traitons des données personnelles à des fins de marketing ou avec votre consentement, nous traitons les données personnelles jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter et pendant une courte période par la suite (pour nous permettre de répondre à vos demandes). Nous conservons également une trace du fait que vous nous avez demandé de ne pas vous envoyer de marketing direct ou de traiter vos données personnelles indéfiniment afin que nous puissions répondre à votre demande à l'avenir.
• Lorsque nous traitons des données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou d'un concours, nous conservons les données personnelles pendant 6 ans à compter de votre dernière interaction avec nous.
• Lorsque nous traitons des données personnelles pour suivre et compiler des statistiques sur l'utilisation de notre site, nous conservons les données personnelles conformément à notre Politique sur les cookies.
• Lorsque nous traitons des données personnelles pour répondre à des exigences légales, nous les conservons aussi longtemps que la loi l'exige.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles ?

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

• Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous avons stockées
• Vous pouvez demander que vos données personnelles soient corrigées, supprimées ou que tout traitement actif de vos données personnelles soit limité
• Vous pouvez obtenir les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre d'un contrat ou avec votre consentement dans un format structuré et lisible par machine
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing

En outre, si vous avez créé un compte utilisateur, vous pouvez le supprimer ou nous demander de le supprimer.

Ces les droits peuvent être limités, par exemple si le traitement de votre demande devait révéler des données personnelles concernant une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des informations que la loi nous oblige à conserver ou que nous avons des intérêts légitimes impérieux à conserver.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations indiquées dans la section ci-dessus.

Si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez droit de porter plainte auprès d'une autorité compétente. Dans l'UE, il peut s'agir d'une autorité de protection des données là où vous vivez, travaillez ou là où vous pensez qu'une violation a pu se produire.

Les données obligatoires sont indiquées sur les formulaires correspondants que vous complétez. Lorsque la fourniture de données est obligatoire, si les données pertinentes ne sont pas fournies, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes d'enregistrement, d'achat ou de collaboration avec RealTyme. Toute autre fourniture de vos informations est facultative.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier ou compléter cette Politique de confidentialité de temps à autre à notre discrétion. Nous vous recommandons de vérifier le numéro de version et la date de révision de cette Politique de confidentialité avant d'utiliser le Site et de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.

Toute modification substantielle ou substantielle apportée à la Politique de confidentialité sera portée à votre attention, par exemple en incluant une notification contextuelle sur le Site. Votre utilisation continue du Site après la mise à jour de cette Politique de confidentialité (comme indiqué par le numéro de version et la date de révision) indique que vous acceptez cette Politique de confidentialité, y compris toutes les modifications apportées à la date de votre utilisation du Site.