Qu'est-ce qui manque dans les plateformes de communication communes ?

Lorsque les organisations choisissent une plateforme de communication à utiliser pour leurs employés, celle-ci doit fournir tout ce qui permettra à l'entreprise de fonctionner de manière efficace et sûre. La communication interne est essentielle et une collaboration sans effort est requise ; toutefois, certains peuvent choisir des applications et des plateformes uniquement en fonction de ce qui est populaire et de ce que tout le monde utilise. Il se peut que cette plate-forme de communication ne soit pas la plus sécurisée de par sa conception et expose les entreprises à des risques. Il peut également ne pas disposer des fonctionnalités de base nécessaires pour les personnes travaillant de manière hybride ou à distance.

Avec des cybercriminels capables de pénétrer 93 % des réseaux d'entreprise, la nécessité de faire le bon choix lors de l'utilisation de logiciels tiers est cruciale. Chez RealTyme, nous aidons les organisations, les gouvernements et les chefs d'entreprise avant-gardistes grâce à des communications sécurisées qui garantissent une sécurité et une confidentialité complètes des données, entre autres caractéristiques essentielles.

Voici quelques-uns des critères de sélection requis pour une plateforme de communication productive et sécurisée qui fait peut-être défaut aux entreprises actuellement.

Identités vérifiées

De nombreuses entreprises peuvent fonctionner avec une communication à l'échelle de l'entreprise, soit par le biais de chaînes de courriels, soit de discussions de groupe. Cependant, ces canaux peuvent être accessibles en devinant des e-mails ou des numéros de téléphone pour retrouver les personnes clés et accéder à leur identité. En proposant des options pour bloquer les profils méfiants ou non authentifiés, vous pouvez empêcher l'accès des tiers de quelque manière que ce soit et les refuser. La plateforme doit également être en mesure d'identifier l'identité de l'expéditeur et du destinataire.

Il y aura toujours des conversations et des données qui ne devraient être partagées et utilisées que par certains employés. Disposer de connexions privées sur invitation uniquement, où seules celles qui sont essentielles à la tâche ou à la communication garantiront l'absence de connexions involontaires. Certaines plateformes peuvent fournir un lien d'accès qui peut être utilisé par tous ceux qui le possèdent, ce qui signifie que tout le monde peut participer à une conversation ou accéder à des données. Il est essentiel de garantir un accès sur invitation uniquement pour protéger les données et informations confidentielles.

Protection des données en transit

Selon la plateforme utilisée par votre entreprise, il se peut que le cryptage ne soit pas activé lorsque vous communiquez par voix, vidéo ou transfert de fichiers. En effet, certaines applications et plateformes populaires conçues par les consommateurs peuvent avoir le cryptage comme paramètre mais ne pas être activé par défaut. Le chiffrement de bout en bout (E2EE) est une nécessité pour les communications professionnelles et garantit une collaboration sécurisée. Outre l'accès sur invitation uniquement, E2EE at transit garantit que les communications ne peuvent être déchiffrées qu'à la source et à la destination prévue. Si les informations étaient interceptées, les tiers ne disposeraient pas des clés de déchiffrement nécessaires pour y accéder. En tant qu'entreprise, si vos équipes ont besoin de partager l'écran ou d'envoyer des informations confidentielles, E2EE est très important pour une collaboration sécurisée.

Contrôle total des métadonnées

Toutes les entreprises n'auront pas le contrôle total des données envoyées et sur lesquelles elles collaborent au sein d'une plateforme de communication. Cela est particulièrement vrai lorsque vous utilisez des applications de communication destinées aux consommateurs, telles que WhatsApp ou Facebook Messenger. Comme ces plateformes sont gratuites, elles constituent une proposition intéressante pour les entreprises, mais elles offrent un contrôle total et une confidentialité des données. L'utilisation d'un modèle sans abonnement peut signifier que vos métadonnées sont révélées et collectées à des fins d'analyse, de partage et seront utilisées pour des publicités ciblées. Une plate-forme de communication sécurisée, de par sa conception, redonne le contrôle total à votre service informatique et fournit diverses fonctions pour protéger les données, ce qui signifie qu'il n'y a pas de synchronisation des contacts, de données dupliquées sur les serveurs ou de vente de données. Le choix d'un modèle économique non piloté par les données vous garantit une souveraineté totale sur les données.

Politiques de sécurité contrôlées des organisations

Comme nous ne sommes que des humains, la possibilité d'erreur ne peut être exclue. Cependant, la mise en place de protections visant à minimiser l'impact de l'erreur humaine constitue une bonne pratique pour les organisations. Sans ces types de protocoles sur une plateforme de communication qui contribue à créer un environnement exempt d'erreurs, des problèmes peuvent survenir. Les cas d'envoi de données aux mauvaises parties ou de mauvaise communication entre les équipes peuvent être le résultat d'une erreur humaine. Si les outils dont dispose votre personnel pour réussir reposent sur des méthodes de communication obsolètes, cela peut également poser problème. Les personnes utilisant le courrier électronique pour envoyer des données peuvent les envoyer par inadvertance à la mauvaise partie de leur carnet d'adresses ou être exposées à un risque de piratage du courrier électronique professionnel (BEC) de plus en plus sophistiqué.

Audits transparents

Si les applications de communication utilisent une plate-forme open source, cela garantit qu'elles peuvent être totalement transparentes à des fins de contrôle et d'audit. Chez RealTyme, nos produits sont principalement basés sur des composants open source (par exemple, WebRTC) et des bibliothèques cryptographiques (par exemple, OpenSSL) largement adaptés, étudiés et analysés. Les deux
en interne et en externe, nous effectuons des tests de vulnérabilité et des audits afin de garantir une transparence et une confidentialité des données continues. Nous encourageons nos clients à vérifier nos résultats auprès de leurs experts en sécurité internes, et nous pouvons également proposer une révision du code par un tiers ou une formation avancée sur le système si vous en avez besoin.

Revue des analystes

De la même manière, des audits transparents sont nécessaires, le fait de disposer d'une analyse de sécurité indépendante garantit que cela est testé. Cela permet de découvrir les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent, tels que des fuites de confidentialité ou des bogues de sécurité qui doivent être corrigés. Une évaluation par un analyste est le meilleur moyen de découvrir les vulnérabilités. Ainsi, même si une application destinée au grand public peut prétendre être sécurisée, elle soit mise à l'épreuve pour le prouver, puis tout problème résolu rapidement, prêt à être testé à nouveau.

Infrastructure et évolutivité

Paramètres de confidentialité granulaires

Grâce à la plateforme RealTyme, les utilisateurs disposent de nombreuses options dans l'application pour contrôler leurs paramètres de confidentialité. Cela permet aux organisations de disposer d'un contrôle central plus élevé depuis le portail administratif pour appliquer les politiques relatives aux applications. Avoir le contrôle total de votre vie privée est une nécessité qui doit être fournie au minimum.

Enregistrement minimal

Les journaux pseudonymisés des serveurs et des applications ne sont conservés que pendant une durée limitée via notre plateforme. Cela permet d'améliorer la qualité du service et la résolution des problèmes, et les journaux des applications restent sur l'appareil à moins que les utilisateurs ne les partagent manuellement avec les administrateurs. Encore une fois, il est crucial d'adopter une approche minimale en matière d'enregistrement des données et de pouvoir supprimer les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Choisissez une plateforme de communication sécurisée dès la conception

Les organisations ne peuvent pas se permettre de faire le mauvais choix en matière de plateformes de communication. Dans un marché saturé, il peut être difficile de déterminer les options les plus sûres. Chez RealTyme, nous voulons que les entreprises puissent travailler avec la certitude que les données et informations sur lesquelles ils collaborent sont aussi sécurisées et privées que possible. Cela signifie que vous devez utiliser une plateforme de communication sécurisée, conçue avec votre confidentialité des données et sécurité en son cœur.

Pour en savoir plus et voir une démonstration de la plateforme RealTyme en action, demander une invitation aujourd'hui ou parler au service des ventes.

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