Presentation

RealTyme| Avis de confidentialité général

Version courte

Ce qui suit est un résumé (mais ne remplace pas) cet Avis de confidentialité. Nous vous recommandons de le lire attentivement.

  • Notre rôle. Nous, RealTyme, sommes responsables du traitement, en tant que responsable du traitement, de vos données personnelles (mais uniquement pour nos propres activités et non pour celles de fournisseurs tiers) (s
  • Données que nous collectons. Nous collectons les données personnelles qui nous sont fournies par vous, nos clients, les personnes avec lesquelles nous interagissons, ou que nous obtenons légalement dans le cadre de nos activités (voir section Erreur ! Source de référence introuvable.) ;
  • Comment nous l'utilisons. Nous traitons ces données personnelles conformément aux lois suisses et autres lois sur la protection des données qui nous sont applicables, principalement dans le but de fournir nos services professionnels à nos clients, de gérer nos activités et de nous conformer à nos obligations légales (voir section Erreur ! Source de référence introuvable.) ;
  • Contrôle et accès. Vos données personnelles sont stockées en Suisse et/ou dans l'Union européenne. Nous ne les partageons pas avec des tiers et ne les transférons pas à l'étranger, sauf si cela est nécessaire à nos activités professionnelles et autorisé par les lois applicables. Cela peut être le cas, par exemple, lorsque nous faisons appel à des prestataires de services ou que nous devons interagir avec des tiers pour mener à bien nos activités professionnelles (voir les sections Erreur ! Source de référence introuvable. et Erreur ! Source de référence introuvable.) ;
  • Conservation et sécurité. Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité. Nous appliquons des mesures de sécurité et nous nous efforçons de protéger vos données personnelles (voir les sections Erreur ! Source de référence introuvable. et Erreur ! Source de référence introuvable.) ;
  • Vos droits. Vous pouvez nous contacter (dataprotection@realtyme.com) pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles (voir section Erreur ! Source de référence introuvable.).

1. Présentation

Chez RealTyme SA (nous, notre ou RealTyme), nous reconnaissons l'importance de votre vie privée et de la transparence.

La présente déclaration générale de confidentialité (Avis de confidentialité) s'applique à toutes nos activités, y compris à nos sites Web, à nos plateformes numériques et à nos solutions (le Des solutions), et les services que nous proposons dans ce contexte (ainsi que la fourniture des Solutions, notre Des services). Il décrit la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles concernant :

  • les représentants de nos clients, prospects et fournisseurs ou toute personne impliquée avec eux ;
  • les utilisateurs de nos solutions et les visiteurs de nos sites Web ;
  • les personnes qui postulent pour un poste chez nous ; et

Nous pouvons avoir des avis de confidentialité supplémentaires (les Avis de confidentialité supplémentaires) qui s'appliquent en plus ou à la place de la présente Politique générale de confidentialité dans des situations spécifiques ou pour des Services spécifiques, auquel cas les termes de ces Avis de confidentialité supplémentaires prévaudront sur ceux de la présente Déclaration générale de confidentialité. Cela inclut par exemple :

  1. Politique de confidentialité de l'application RealTyme Pro
  2. Politique de confidentialité de l'application RealTyme

Nous vous encourageons à consulter ces avis spécifiques, le cas échéant.

2. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

RealTyme, dont le siège social est situé au Clos Belmont 12, 1208 Genève, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous dans la section Erreur ! Source de référence introuvable..

Cependant, certaines des activités de traitement décrites dans la présente Politique de confidentialité sont effectuées par les entités de notre groupe, qui agiront ensuite en tant que responsables du traitement des données. La répartition exacte varie entre les entités du groupe et au fil du temps. Nous pouvons confirmer quelles activités de traitement sont effectuées par quelle entité, sur demande.

La présente Déclaration de confidentialité s'applique uniquement au traitement effectué par nous ou pour notre compte. Bien que nous puissions fournir des liens vers des sites Web ou des services tiers, nous n'assumons aucune responsabilité quant à leurs politiques relatives aux données personnelles ou à leur collecte et au traitement de données personnelles.

3. Comment collectons-nous vos données personnelles

3.1 Les informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement. Ce faisant, vous reconnaissez le traitement décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons également obtenir vos données personnelles auprès d'autres personnes ou entités avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, telles que nos partenaires commerciaux, des tiers impliqués avec eux ou l'entité juridique pour laquelle vous travaillez. Les informations vous concernant que nous pouvons collecter auprès d'autres personnes dépendent du contexte, mais peuvent inclure des informations d'identité, des informations de contact et des informations de compte.

Dans la mesure où cela nous est autorisé, nous pouvons également obtenir les catégories de données personnelles énumérées ci-dessus auprès de sources publiques ou privées, telles que les registres publics ou commerciaux (par exemple les registres des dettes, les registres fonciers, les registres du commerce), la presse, les sites Web ou les plateformes de réseaux sociaux.

En outre, si vous visitez notre site Web ou nos plateformes numériques, nous pouvons collecter des données personnelles de manière automatisée, notamment par le biais de cookies et d'autres éléments actifs, comme décrit plus en détail dans la présente Politique de confidentialité.

3.2 Certaines informations sont obligatoires et d'autres sont facultatives

Chaque fois que des données personnelles sont collectées (par exemple dans les formulaires de candidature), nous indiquerons si la fourniture de ces données est obligatoire (par exemple avec un astérisque) et quelles sont les conséquences du refus de fournir les données demandées. En général, si les champs de données obligatoires ne sont pas remplis, nous ne serons pas en mesure de fournir nos services. Vous n'êtes pas obligé de remplir les champs de données facultatifs pour accéder à nos Services.

4. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons vos données personnelles conformément aux lois applicables et uniquement si nous disposons d'une base légale valable pour le faire.

Nous traitons votre détention personnelle conformément à la législation applicable, en particulier aux lois suisses sur la protection des données et, dans la mesure où elles s'appliquent à nous, à d'autres législations relatives à la protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

Cela signifie que nous ne traiterons vos informations que pour certaines raisons (voir la section Erreur ! Source de référence introuvable.) lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire.

Informations supplémentaires sur la « base légale »

  • Voici quelles sont chacune de ces bases juridiques :
    1. Nécessité contractuelle: le traitement est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande. C'est notamment le cas lorsque le traitement de vos données personnelles est strictement nécessaire pour vous fournir les Services. Lorsque le RGPD s'applique, la nécessité contractuelle est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
    2. Intérêt légitime: le traitement est nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes, et uniquement dans la mesure où vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne nous obligent pas à nous abstenir de traiter. Lorsque le RGPD s'applique, l'intérêt légitime est basé sur l'article 6 (1) (f) du RGPD.
    3. Consentement: nous avons obtenu votre consentement préalable de manière claire et sans ambiguïté. Le consentement donné peut être retiré à tout moment, mais cela n'affecte pas les données traitées avant le retrait. Lorsque le RGPD s'applique, le consentement est basé sur l'article 6 (1) (a) du RGPD.
    4. Obligation légale: le traitement est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales ou réglementaires. Lorsque le RGPD s'applique, l'obligation légale est basée sur l'article 6 (1) (c) du RGPD.
  • Informations supplémentaires sur le profilage et les décisions automatisées

Nous ne traitons pas vos données personnelles pour créer un profil vous concernant (profilage).

Nous ne prenons pas non plus de décisions exclusivement sur la base d'un traitement automatisé ayant des effets juridiques sur les personnes concernées ou les affectant de manière significative (décision individuelle automatisée).

5. Pourquoi utiliser vos données

Nous traitons vos données personnelles pour les raisons indiquées dans cette section ou dans tout avis de confidentialité supplémentaire :

Pour fournir nos Services, exploiter les Solutions et à des fins de gestion de la clientèle.

Nous traitons principalement vos données personnelles pour fournir les Solutions et les Services, notamment pour créer et gérer votre compte utilisateur, interagir avec vous et avec d'autres utilisateurs (y compris pour permettre à d'autres utilisateurs d'interagir avec vous), et à des fins de gestion des clients connexes (telles que la facturation).

Base légale : Nécessité contractuelle, intérêts légitimes

Informations supplémentaires

  1. Gestion de votre compte. Vous devrez fournir certaines informations, comme un nom ou un nom d'utilisateur, une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone pour créer votre compte.
  2. Vous contacter et répondre à vos questions. Vous avez la possibilité de nous contacter via les Solutions. Dans ce contexte, nous traitons les données que vous nous fournissez (y compris vos coordonnées et l'objet de la demande). Ces données sont utilisées dans le but de vous fournir les informations et les services demandés.
  3. Assurer la maintenance et le support. Nous utilisons les données pour maintenir nos Services, résoudre et diagnostiquer les problèmes et fournir des services d'assistance à la clientèle.
  4. Gestion de nos clients et fournisseurs. Si nous entretenons une relation commerciale avec votre employeur ou avec vous directement, nous traitons les données personnelles nécessaires à la gestion de nos clients ou fournisseurs, ainsi qu'aux autres fins connexes suivantes, notamment (i) pour effectuer les transactions dans lesquelles nous sommes engagés et pour acheter des produits et services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants ; (ii) traiter vos commandes et vos paiements (iii) pour interagir avec vous, par exemple pour répondre à vos demandes ; (iv) pour suivre nos activités (mesure des ventes, notre temps de travail, etc.) et celles de nos fournisseurs ; (v) pour gérer nos archives et nos dossiers ; et (vi) à des fins de facturation. Si vous êtes notre client direct, notre base de traitement des données est notre nécessité contractuelle. Dans d'autres cas (par exemple, si vous représentez l'un de nos clients), il est de notre intérêt légitime de fournir nos Services à nos clients et de nous assurer que nous sommes payés pour nos services.
Pour nos intérêts commerciaux légitimes liés à la fourniture des Services, notamment pour garantir la sécurité des Services, améliorer nos Services, ainsi qu'à des fins de surveillance ou de statistiques.

Nous pouvons également traiter vos données personnelles pour nos opérations commerciales légitimes liées à la fourniture de nos Services, notamment (i) garantir que nos Services sont fournis de manière efficace et sécurisée (par exemple, par une analyse interne de la stabilité et de la sécurité des Services, des mises à jour et des dépannages) ; (ii) protéger la sécurité de nos systèmes informatiques, de notre architecture et de nos réseaux ; (iii) bénéficier de services rentables (par exemple, nous pouvons choisir d'utiliser certains services proposés par des fournisseurs plutôt que d'entreprendre l'activité nous-mêmes) ; (iv) améliorer et développer le Services (y compris le suivi de l'utilisation de nos Services et à des fins statistiques) ; et (v) la réalisation de nos objectifs d'entreprise).

Base légale : Intérêts légitimes, consentement

Informations supplémentaires

Informations supplémentaires sur le traitement de vos données personnelles pour nos activités commerciales légitimes :

  1. Veiller à ce que nos solutions soient fournies de manière efficace, sécurisée et légale. Outre les données personnelles que vous fournissez lorsque vous vous connectez à votre compte ou interagissez avec les Solutions, nous collectons automatiquement des informations techniques concernant vos interactions avec les Solutions, telles que [adresse IP, actions effectuées, etc.].
  2. Améliorer nos services. Nous pouvons traiter vos données personnelles, en particulier les données relatives à votre utilisation de nos Services, à des fins d'analyse interne et de statistiques, afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs, d'optimiser leur expérience en personnalisant nos Services et, d'une manière générale, d'améliorer l'ergonomie et les fonctionnalités de nos Services. Vous pouvez vous opposer à ces activités de traitement à tout moment (voir la section Erreur ! Source de référence introuvable. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur vos droits). Nous n'associons pas ces informations à vous ou à votre compte.
  3. Anonymisation des données. Nous pouvons combiner vos données personnelles avec d'autres informations (agrégées) ou effacer toute information qui nous permet de vous identifier (anonymisation), afin qu'elles ne soient plus considérées comme des données personnelles au sens de la législation applicable en matière de protection des données, auquel cas la présente Déclaration générale de confidentialité ne s'appliquera plus et nous pouvons utiliser ces données à des fins non prévues par la présente Politique générale de confidentialité (par exemple à des fins d'analyse comparative ou pour développer et commercialiser de nouveaux services). Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'anonymisation ou à l'agrégation de vos données personnelles à cette fin (voir section Erreur ! Source de référence introuvable. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur vos droits).
Pour vous envoyer notre newsletter et d'autres informations publicitaires.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collecterons vos coordonnées (nom et adresse e-mail) et les utiliserons pour vous envoyer notre newsletter. Vous pouvez vous désinscrire du service de newsletter à tout moment, auquel cas vos coordonnées seront supprimées.

Base légale : Consentement

Nous traitons également la date d'inscription et votre confirmation d'inscription pour démontrer la conformité. Nous analysons également votre utilisation de notre newsletter, par exemple si vous l'avez ouverte ou si vous avez cliqué sur certains liens, et traitons ces données pour optimiser et améliorer notre newsletter.

Base légale : Obligation légale ; Intérêts légitimes

Indépendamment de votre inscription à notre newsletter, nous pouvons vous contacter par e-mail pour vous informer de nos activités si vous avez déjà acheté un produit ou un service similaire chez nous, si vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation correspondante de votre adresse e-mail. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin à tout moment en nous contactant (voir les coordonnées dans la section Erreur ! Source de référence introuvable.).

Base légale :

Pour vous proposer des opportunités d'emploi au sein de RealTyme.

Nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous permettre de consulter et de postuler à des offres d'emploi au sein de RealTyme. Nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez. En outre, si vous nous fournissez des liens vers votre profil sur des plateformes de réseaux sociaux (telles que LinkedIn) ou des informations de contact à des fins de référence, nous supposerons que nous pouvons recueillir des informations auprès de ces sources.

Toutes les informations que vous soumettez doivent être vraies, complètes et ne pas induire en erreur. Si les informations fournies sont inexactes, incomplètes ou trompeuses, sous réserve de la loi applicable, cela peut entraîner le rejet de votre candidature au cours du processus de candidature ou des mesures disciplinaires, y compris le licenciement immédiat si vous avez occupé un emploi.

Nous traiterons vos données personnelles exclusivement pour évaluer votre candidature. Vos données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que la durée du processus de recrutement, sauf autorisation contraire des lois et réglementations applicables.

Base légale : Nécessité contractuelle (pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande)

Pour nous conformer à nos autres obligations légales ou pour d'autres intérêts légitimes.

Nous pouvons continuer à traiter vos données personnelles si nous avons une obligation légale de le faire ou pour d'autres intérêts légitimes. Ce sera par exemple le cas si nous devons divulguer certaines informations aux autorités publiques ou conserver ces informations à des fins fiscales ou comptables, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Les données personnelles que nous traitons à cette fin sont celles que nous avons collectées pour l'une des finalités indiquées ailleurs dans cette section Erreur ! Source de référence introuvable. Nous conservons les données personnelles pendant la durée de l'obligation légale qui nous est imposée.

Base légale : Obligations légales, intérêts légitimes

Si nous avons obtenu votre consentement

En plus de ce qui précède, nous pouvons traiter vos données personnelles si nous avons obtenu votre consentement préalable sans ambiguïté à des fins spécifiques. Le consentement donné peut être retiré à tout moment, mais cela n'affecte pas les données traitées avant le retrait

Base légale : Consentement

6. Les circonstances dans lesquelles nous partageons vos données personnelles avec des tiers

Nous ne partagerons vos données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire au fonctionnement de nos Services, s'il existe une obligation légale ou une autorisation de le faire, ou s'il existe une autre raison valable de le faire.

Informations supplémentaires

  1. Nos prestataires de services. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans le cadre de l'exploitation des Services ou de nos activités commerciales et avec des sous-traitants tels que des fournisseurs de services informatiques, des fournisseurs de services cloud, des fournisseurs de bases de données, des fournisseurs de solutions de marketing automatisé et des consultants.
  2. Informations publiques. Vos données personnelles peuvent également être mises à la disposition d'autres utilisateurs des Services ou de tiers dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement et à la fourniture des Services, par exemple dans le but de permettre aux utilisateurs d'interagir.
  3. Obligation légale. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire, par exemple (i) pour répondre à une demande émanant d'une autorité judiciaire ou conformément à une obligation légale ; (ii) pour intenter ou défendre une réclamation ou une action en justice ; ou (iii) dans le cadre d'une restructuration, en particulier si nous transférons nos actifs à une autre société.

7. Qui a accès aux données personnelles et avec qui sont-elles partagées ?

7.1 En général

8. Transferts internationaux

Nous stockons vos données personnelles sur des serveurs situés en Suisse et/ou dans l'Union européenne.

En principe, nous ne transférons pas vos données personnelles vers d'autres pays et ne les mettons pas à disposition dans ce pays. Toutefois, dans certaines circonstances limitées liées à nos activités de marketing, certaines données personnelles peuvent être mises à la disposition de prestataires de services tiers situés en dehors de la Suisse et de l'Union européenne. Par exemple, nous utilisons HubSpot pour nos activités de marketing, dont le siège social est situé aux États-Unis. Lorsque vous visitez notre site Web principal, nous pouvons également utiliser des outils d'analyse basés aux États-Unis, tels que Google Analytics. Nous soulignons que cela ne concerne pas le contenu que vous stockez sur nos applications. Nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, par exemple en nous appuyant sur des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou en nous appuyant sur des exceptions légales telles que le consentement, l'exécution de contrats, la constatation, l'exercice ou l'exécution de droits légaux, l'intérêt public supérieur ou la publication de données personnelles.

Si vous nous transmettez des informations et des données, vous êtes expressément réputé consentir à ces transferts de données. Vous pouvez demander des informations supplémentaires à cet égard et obtenir une copie des garanties pertinentes sur demande en envoyant une demande à l'adresse de contact indiquée dans la section Erreur ! Source de référence introuvable. ci-dessous.

9. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous effacerons ou rendrons anonymes les données personnelles dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre les objectifs énoncés dans la section Erreur ! Source de référence introuvable.. Cette période varie en fonction du type de données concerné et des exigences légales applicables. Vous trouverez de plus amples informations sur chaque type de traitement dans la section Erreur ! Source de référence introuvable..

Au vu des obligations légales qui nous incombent, certaines informations relatives notamment à la relation contractuelle doivent être conservées pendant au moins 10 ans.

Lorsqu'il n'est pas possible de spécifier une période de conservation fixe, nous appliquons des critères clairs pour déterminer la durée appropriée. Ces critères incluent la nature des données, la finalité du traitement, les obligations légales de conservation et l'existence de tout litige ou enquête réel ou potentiel qui justifierait une conservation prolongée.

10. Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles et avons mis en place des mesures physiques, administratives et techniques conçues pour protéger vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé à celles-ci. Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux personnes qui ont besoin de les connaître aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Bien que nous prenions les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles, aucune infrastructure informatique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que les données que vous nous fournissez sont sûres et protégées contre tout accès non autorisé par des tiers et contre tout vol. Nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

Si nous avons des raisons raisonnables de croire que vos données personnelles ont été acquises par une personne non autorisée et que la loi applicable exige une notification, nous vous informerons rapidement de la violation par e-mail (si nous en disposons) et/ou par tout autre canal de communication (y compris en publiant un avis sur notre site Web)

11. Vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles

Sauf disposition contraire de la loi, vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter pour connaître le contenu de ces données personnelles, pour vérifier leur exactitude et, dans la mesure permise par la loi, pour demander qu'elles soient complétées, mises à jour, rectifiées ou effacées. Vous avez également le droit de nous demander de mettre fin à tout traitement spécifique de données personnelles qui aurait pu être obtenu ou traité en violation de la loi applicable, et vous avez le droit de vous opposer à tout traitement de données personnelles pour des raisons légitimes.

En accédant à votre compte utilisateur (si vous en avez un), vous pouvez consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer les données personnelles disponibles dans votre compte utilisateur.

Si vous nous demandez de supprimer vos données personnelles de nos systèmes, nous le ferons à moins que nous n'ayons besoin de conserver vos données pour des raisons légales ou autres raisons légitimes. Veuillez noter que toutes les informations que nous avons copiées peuvent rester dans la mémoire de sauvegarde pendant un certain temps après votre demande de suppression.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, nous solliciterons votre consentement libre et spécifique en vous fournissant des indications précises et sans ambiguïté concernant vos données personnelles. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment (sans que ce retrait n'affecte la licéité du traitement effectué antérieurement).

Ce qui précède ne restreint aucun autre droit que vous pourriez avoir en vertu de la législation applicable en matière de protection des données dans certaines circonstances

Informations supplémentaires

En particulier, si le RGPD s'applique au traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD si les exigences respectives sont remplies :

  1. Droit d'accès (Art. 15 du RGPD) - vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de nous demander des copies de celles-ci.
  2. Droit de rectification (Art. 16 du RGPD) - vous avez le droit de nous demander de rectifier les données personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
  3. Droit à l'effacement (Art. 17 du RGPD) - vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles dans certaines circonstances.
  4. Droit à la limitation du traitement (Art. 18 du RGPD) - vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  5. Droit à la portabilité des données (Art. 20 du RGPD) - vous avez le droit de demander que nous transmettions dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine les données personnelles que vous nous avez fournies à une autre organisation, ou à vous, dans certaines circonstances.
  6. Droit de s'opposer au traitement (Art. 21 du RGPD) - vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles qui est fondé sur nos intérêts légitimes, dans certaines circonstances. Dans ce cas, nous ne traiterons plus les données personnelles, sauf si nous démontrons qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui l'emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ou lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
  7. En règle générale, vous n'êtes pas tenu de payer de frais pour exercer vos droits et nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits dans les sections Erreur ! Source de référence introuvable. et erreur ! Source de référence introuvable. de la présente Déclaration de confidentialité en relation avec chaque activité de traitement que nous effectuons. Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires à leur sujet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous (voir section Erreur ! Source de référence introuvable.).

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, en plus des droits décrits ci-dessus.

Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous vous recommandons de nous contacter d'abord, car nous serons peut-être en mesure de répondre directement à votre demande.

12. Nous contacter

Si vous pensez que vos données personnelles ont été utilisées d'une manière non conforme à la présente Politique générale de confidentialité, ou si vous avez des questions ou des questions concernant la collecte ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse

RealTyme SA, Clos Belmont 12, 1208, Genève ou par e-mail : dataprotection@realtyme.com

Si vous êtes résident de l'UE, vous pouvez également contacter notre représentant européen :

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft bh, - REALTYME SA - Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Allemagne ou par e-mail : art-27-rep-REALTYMESA@rickert.law

De plus, si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez également contacter notre représentant au Royaume-Uni :

Rickert Services Ltd UK, -RealTyme SA -, PO Box 1487, Peterborough PE19XX, Royaume-Uni ou par e-mail : ART-27-REP-RealTyme SA@rickert-services.uk

12. Mises à jour de cette politique

La présente Politique de confidentialité peut faire l'objet de modifications. Tout changement ou ajout au traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité vous concernant vous sera communiqué par un canal approprié, en fonction de la manière dont nous communiquons normalement avec vous (y compris par e-mail et/ou via les Solutions, par exemple des bannières, des fenêtres contextuelles ou d'autres mécanismes de notification). Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous devez cesser d'accéder et/ou d'utiliser les Services concernés.

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Dernière mise à jour: 12 mai 2025